Calidad y servicio: Conceptos y herramientas
(eBook)
Description
More Details
Also in this Series
Citations
Martha Elena Vargas., Martha Elena Vargas|AUTHOR., & Luz Ángela Aldana|AUTHOR. (2014). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas . Universidad de La Sabana.
Chicago / Turabian - Author Date Citation, 17th Edition (style guide)Martha Elena Vargas, Martha Elena Vargas|AUTHOR and Luz Ángela Aldana|AUTHOR. 2014. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Universidad de La Sabana.
Chicago / Turabian - Humanities (Notes and Bibliography) Citation, 17th Edition (style guide)Martha Elena Vargas, Martha Elena Vargas|AUTHOR and Luz Ángela Aldana|AUTHOR. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas Universidad de La Sabana, 2014.
MLA Citation, 9th Edition (style guide)Martha Elena Vargas, Martha Elena Vargas|AUTHOR, and Luz Ángela Aldana|AUTHOR. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas Universidad de La Sabana, 2014.
Staff View
Grouping Information
Grouped Work ID | 494f1c3d-fad5-57e8-34b3-adef88f2752a-spa |
---|---|
Full title | calidad y servicio conceptos y herramientas |
Author | vargas martha elena |
Grouping Category | book |
Last Update | 2024-05-15 02:00:45AM |
Last Indexed | 2024-05-16 02:55:25AM |
Book Cover Information
Image Source | hoopla |
---|---|
First Loaded | Jul 20, 2023 |
Last Used | Aug 17, 2023 |
Hoopla Extract Information
stdClass Object ( [year] => 2014 [artist] => Martha Elena Vargas [fiction] => [coverImageUrl] => https://cover.hoopladigital.com/bkw_9789586489577_270.jpeg [titleId] => 14493964 [isbn] => 9789586489577 [abridged] => [language] => SPANISH [profanity] => [title] => Calidad y servicio [demo] => [segments] => Array ( ) [children] => [artists] => Array ( [0] => stdClass Object ( [name] => Martha Elena Vargas [artistFormal] => Vargas, Martha Elena [relationship] => AUTHOR ) [1] => stdClass Object ( [name] => Luz Ángela Aldana [artistFormal] => Aldana, Luz Ángela [relationship] => AUTHOR ) ) [genres] => Array ( [0] => Business & Economics [1] => Quality Control ) [price] => 1.98 [id] => 14493964 [edited] => [kind] => EBOOK [active] => 1 [upc] => [synopsis] => El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad. Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto. [url] => https://www.hoopladigital.com/title/14493964 [pa] => [subtitle] => Conceptos y herramientas [publisher] => Universidad de La Sabana [purchaseModel] => INSTANT )